Mis je e-mails die niet aankomen in je inbox? SpamExperts plaatst verdachte berichten in quarantaine. In deze gids leer je hoe je inlogt op spamcp.virtuhost.nl en je quarantaine beheert.

SpamExperts filtert inkomende e-mail automatisch en plaatst verdachte berichten in quarantaine om spam en phishing te blokkeren. Via het controlepaneel op spamcp.virtuhost.nl kun je je quarantaine inzien, beheren en gemarkeerde berichten alsnog ontvangen.

Inloggen op SpamExperts

Ga naar spamcp.virtuhost.nl en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Heb je geen login ontvangen? Vraag dan je beheerder of neem contact op met onze support.

Waar vind je de quarantaine?

Na inloggen klik je in het menu op Quarantaine of Quarantine Inbox. Hier zie je een overzicht van alle e-mails die zijn tegengehouden.

Wat kun je doen met berichten in quarantaine?

• Bericht vrijgeven: Klik op het vinkje om een bericht toe te laten tot je inbox.
• Afzender whitelisten: Voeg de afzender toe aan de toegestane lijst zodat toekomstige berichten worden doorgelaten.
• Bericht verwijderen: Verwijder spam permanent uit de quarantaine.

Dagelijkse quarantaine-rapporten

Je kunt automatische e-mailrapporten ontvangen met een overzicht van je quarantaine. Vanuit deze e-mails kun je direct berichten vrijgeven of blokkeren. Deze functie is aan te passen via My Settings > Quarantine Report.

Veelvoorkomende vragen

• Waarom belandt legitieme e-mail in quarantaine? Het filter werkt op basis van inhoud, reputatie en verzendgedrag. Voeg betrouwbare afzenders toe aan je whitelist.
• Kan ik berichten automatisch laten doorsturen? Ja, via instellingen kun je uitzonderingen maken of hele domeinen vertrouwen.
• Hoelang blijft een bericht in quarantaine? Standaard 14 dagen, daarna wordt het automatisch verwijderd.

Met deze instellingen houd je controle over je inkomende e-mail en zorg je dat belangrijke berichten niet verloren gaan in de spamfilter.